Política de Privacidade
Última atualização: 30 de agosto de 2026
Esta política explica, em linguagem simples, como a BENISA STORE & CONSULTORIA LTDA (CNPJ 61.945.496/0001-60, "Benisa Importados", "nós"), com sede na Rua Aster, 378 — Jardim São Sebastião, Hortolândia/SP, CEP 13187-165, trata os seus dados pessoais quando você usa o site benisaimportados.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). A Benisa Importados é a controladora dos dados descritos aqui.
1. Quais dados coletamos e por quê
- Ao fazer um pedido: nome, e-mail, WhatsApp/telefone, CEP e endereço de entrega, e os itens comprados. Usamos esses dados para processar o pagamento, calcular o frete, entregar o pedido e falar com você sobre ele (base legal: execução de contrato).
- Ao deixar seu contato (cupom de boas-vindas): nome, WhatsApp e e-mail, para enviar o cupom e novidades da loja, sempre com a opção de sair quando quiser (base legal: consentimento).
- Ao deixar um depoimento: nome, cidade, texto e, se você quiser, seu @ do Instagram e foto — publicados no site somente após aprovação e com base no seu consentimento. Você pode pedir a remoção a qualquer momento.
- Navegação: o site guarda no seu próprio navegador (localStorage) itens da sacola e preferências. Não usamos cookies de rastreamento próprios nem vendemos dados de navegação.
2. Com quem compartilhamos
Somente com quem precisa dos dados para a compra acontecer:
- Mercado Pago — processa o pagamento. Os dados do seu cartão são digitados no ambiente seguro deles e nunca passam pelos nossos servidores.
- Correios / transportadoras — recebem nome e endereço para entregar o pedido.
- Supabase e Cloudflare — infraestrutura que hospeda o site e o banco de dados, com criptografia em trânsito (HTTPS).
Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros, para nenhuma finalidade.
3. Por quanto tempo guardamos
Dados de pedidos são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de consumo (até 5 anos após a compra). Contatos de marketing ficam até você pedir para sair. Depoimentos ficam publicados até você solicitar a remoção.
4. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, nos pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
- revogação do consentimento (ex.: parar de receber novidades);
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
É só falar com a gente pelos canais abaixo — respondemos em até 15 dias.
5. Segurança
Todo o tráfego do site usa criptografia HTTPS. O banco de dados tem acesso restrito e as informações de pagamento são tratadas exclusivamente pelo Mercado Pago, certificado nos padrões do mercado financeiro (PCI-DSS).
6. Crianças e adolescentes
O site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos dados de menores intencionalmente.
7. Alterações desta política
Se esta política mudar, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização no topo.
8. Contato do controlador
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